Conditions générales d'utilisation
Version de travail
⚠ Document de travail — le texte contractuel définitif sera publié avant l'ouverture commerciale.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de la plateforme Tess (SAS Xeko) par les établissements d'hôtellerie de plein air abonnés.
2. Services
Tess fournit un logiciel de gestion en ligne (réservations, facturation, communication, assistants IA). Les services évoluent ; les fonctionnalités incluses dépendent du plan souscrit.
3. Abonnement et facturation
L'abonnement est facturé selon la grille tarifaire en vigueur, mensuellement ou annuellement. Il est résiliable au terme de la période en cours depuis l'espace Mon compte.
4. Données
Chaque établissement reste propriétaire de ses données. Elles sont isolées par établissement, hébergées dans l'Union européenne et traitées conformément au RGPD.
5. Responsabilité
Tess est fourni « en l'état » dans le cadre d'une obligation de moyens. Les contenus générés par l'IA sont des propositions à valider par l'exploitant.
6. Résiliation
En cas de résiliation, l'exploitant peut demander l'export de ses données avant la clôture définitive de son espace.